Visando os pontos problemáticos dos clientes no estágio-de tomada de decisão de compra (como dificuldade na seleção de produtos, requisitos de personalização pouco claros e questões de conformidade), projetamos as seguintes soluções:
Serviço{0}}um a um- por consultor técnico de negócios: equipado com uma equipe de especialistas do setor (por setor), fornecendo diagnóstico de cenário gratuito e soluções de diagnóstico
Amostras grátis: fornecendo amostras personalizadas de pequenos lotes e apoiando a verificação de testes laboratoriais
Exibir informações de rastreabilidade de matérias-primas (como fonte de silicone, certificação de qualidade alimentar), processo de produção (monitoramento em-tempo real de oficina-livre de poeira), relatório de inspeção de qualidade (resultados de testes SGS/ROHS)
Plano de-melhoria da experiência pós-venda: suporte de-ciclo completo e serviços-baseados em dados
Para situações em que os clientes não conseguem compreender o efeito do uso do dessecante em tempo real, resultando em risco de danos à carga:
Solução:
Resposta de emergência 7x24-horas: configure uma linha direta de serviço específica do setor, prometa emitir uma solução preliminar dentro de 2 horas e garanta que o problema seja resolvido dentro de 48 horas.